September 2020

Quality first: Erneuerte Zertifizierung im Qualitätsmanagement

Drei Jahre nach der Erstzertifizierung stand die turnusmäßige Erneuerung der ISO 9001 Zertifizierung an. Wir mussten der Auditorin der Dekra nachweisen, welche internen Prozesse und Maßnahmen umgesetzt und nachgehalten werden, um die Kundenzufriedenheit zu sichern. Basis dafür ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP).