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Handlungsempfehlungen zur Erschließung eines neuen Marktsegments im Firmenkundenbereich einer Bank
Es bestehen Potenziale im SME-Banking (kleine und mittlere Unternehmen), das Zusammenspiel zwischen einer Finanzierung für SME und Zahlungsverkehr sowie der elektronischen Rechnungen soll verbessert werden und neue Erlöspotenziale erschlossen werden.
- Kundenbefragung
- Entwicklung eines Minimal Viable Product
- Business Case
- Entscheidungsvorlage für den Gesamtvorstand
- Juni – August 2016
- Consultants: 2
Unser Vorgehen
Identifizierung des Marktsegments, Wettbewerbsanalyse, Stärken- und Schwächen-Analyse, Markteintrittsstrategie, Identifizierung von Partnern und Schnittstellen, Erlös- und Kostenpotenziale, Erstellung einer Handlungsempfehlung für Eintritt in das Firmenkundengeschäft bei kleinen und mittleren Unternehmen und einer Erweiterung im Privatkundensegment
Erste Hürden
Datenanalyse, Projektmitarbeitende motivieren und überzeugen
Größte Herausforderung
Interne Systemlandschaft und Identifizierung und Verortung einer möglichen Umsetzung, verschiedene Ideen im Vorstand
Problemlösung
Entwurf eines Umsetzungsszenarios, das in mehreren Stufen vollzogen werden kann und damit die Akzeptanz der Stakeholder gefunden hat
Umsetzung
Abschlusspräsentation und Empfehlung für eine stufenweise Umsetzung
Digitale Transformation
Weiterentwicklung der Ideen aus der Vorstudie und Etablierung neuer Services für SME, Aufbau einer Geschäftseinheit